Auf dieser Seite finden Sie die meist gestellten Fragen unserer Kunden beantwortet und nach verschiedenen Themengebieten sortiert. Desweiteren erklären wir Ihnen hier wie der Bestellablauf funktioniert. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Service-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Allgemeine Fragen
- Muss ich mich Anmelden um bei Ihnen zu bestellen?
Nein. Unser Bestellablauf ist sehr einfach und funktioniert ganz ohne Registrierung. - Ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung funktioniert hat.
Senden Sie uns in diesem Fall eine Nachricht über das Kontakformular oder an welcome@e-tyre.de. Wir werden den Vorgang prüfen und Ihnen zeitnah eine Information geben. - Wie erfahre ich, ob meine Lieferung planmäßig abläuft?
Wir informieren Sie per Email über alle Schritte. Dazu gehört die Bestellbestätigung, der Zahlungseingang und letztendlich der Versand der Ware. Nach der Info über den Versand erfolgt die Zustellung i.d.R. innerhalb der nächsten ein bis zwei Werktage.
- Wie erfahre ich, ob meine Lieferung planmäßig abläuft?
Wir informieren Sie per Email über alle Schritte. Dazu gehört die Bestellbestätigung, der Zahlungseingang und letztendlich der Versand der Ware. Nach der Info über den Versand erfolgt die Zustellung i.d.R. innerhalb der nächsten ein bis zwei Werktage. - Kann ich verschiedene Reifen bestellen?
Selbstverständlich können Sie bei uns verschiedene Reifen und Felgen bestellen. Suchen Sie hierzu einfach jeden Reifen über unsere Suchfunktion und fügen Sie diesen zum Warenkorb hinzu. Wenn Sie die gewünschten Artikel ausgewählt haben, rufen Sie den Warenkorb auf und setzen den Bestellvorgang fort.
So funktioniert der Bestellabaluf
- Reifensuche / Felgensuche
In der Reifensuchmaske geben Sie die benötigte Reifengröße ein. Anschließend wählen Sie bei der Profilart, ob Sie einen Sommer-, Winter- oder Ganzjahresreifen suchen. Optional können Sie ebenfalls einen Reifenhersteller wählen. In der Felgensuchmaske wählen Sie zuerst zwischen Aluminium- und Stahlfelgen und dann Ihr Fahrzeug aus. Bestätigen Sie mit einem Klick auf "suchen". - Suchergebnisse
Hier werden Ihnen nun alle lieferbaren Reifen oder Felgen angezeigt, welche Ihrer Suchanfrage entsprechen. Mit einem Klick auf "weiter" kommen Sie zu den Artikeldetails. - Artikeldetails
Auf dieser Seite können Sie zunächst die Angaben zum Produkt sehen. Rechts davon befindet sich eine Abbildung des Reifenprofils bzw. der Felge. Unterhalb dieser Angaben finden Sie eine Produktbeschreibung, häufig mit ausführlicher Herstellerbeschreibung. Wenn Sie diesen Artikel bestellen wollen, können Sie weiter unten noch einmal den Preis sehen. Nach Auswahl der gewünschten Anzahl rechts neben dem Preis kommen Sie mit dem Button "Weiter" in Ihren Warenkorb. - Warenkorb
Im Warenkorb sehen Sie nun Ihre ausgewählten Artikel, deren Preise und die gewählte Stückzahl. Bitte wählen Sie auf dieser Seite das Land aus, in welches geliefert werden soll. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie dies mit einem Klick auf "Zur Kasse" unten rechts. Sie können ab diesem Schritt jederzeit mit einem Klick auf "Zurück" zur vorherigen Seite gelangen, um Angaben zu ändern. - Anschrift
Bitte geben Sie hier Ihre Anschrift an. Optional haben Sie auch die Möglichkeit eine abweichende Lieferanschrift zu nutzen. - Zahlungsweise
Hier können Sie die Zahlungsvariante auswählen. Bitte beachten Sie die Zusatzkosten für verschiedene Bezahlsysteme. - Zusammenfassung
In dieser Übersicht sehen Sie Ihre getätigten Eingaben. Bei Unstimmigkeiten gelangen Sie mit dem Button "Korrigieren" zur vorherigen Seite. Sofern alle Angeben korrekt sind, können Sie die Bestellung mit einem Klick auf "Absenden" bestätigen. Über alle weiteren Schritte werden wir Sie per Email informieren.
